Não saber que não sabe…

“Aqueles que admitem ignorância e conhecem as próprias deficiências são o que têm maior probabilidade de se aprimorar – em todos os domínios, incluindo a percepção da dinâmica do poder dentro das empresas.”

Jeffrey Pfeffer (Poder. Por que alguns têm?, 2013)

Difícil é quando a pessoa não sabe que não sabe…

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