Antes da IA… Você!
As pessoas estão em polvorosa para saber como usar a inteligência artificial (IA), independentemente da função que se exerça na organização. O uso da IA já está disseminado nos algoritmos de indicação, sugestão e recomendação de produtos e serviços no comércio eletrônico, serviços de streaming e nos buscadores da internet. Entretanto, para o uso pessoal ainda estamos tateando para dar sentido ao seu uso, sem que isso represente uma diminuição de nós mesmos ao não diferenciar uma ferramenta externa do nosso ambiente interno. (1) Posso ser um líder inovador usando a IA? (2) Faz parte da transformação digital o uso da IA? (3) Qual o impacto social do uso da IA no ambiente organizacional?
Independentemente da função, cada um pode ser um líder a partir da transformação digital com consequentes impactos sociais. Entretanto, o uso da IA não é uma garantia de que seja inovador, porque a IA é uma ferramenta, ela não é você. Por isso, para desenvolver a competência de ser um líder inovador é necessário estar aberto para a troca de ideias num ambiente flexível em que experimentar é uma opção em meio ao caos. A transformação digital é a capacidade de abraçar novas tecnologias, incluindo a IA, para melhorar desempenho e reformular processos, aplicável em qualquer função. Por fim, o impacto social daquilo que se faz, ou não, com a tecnologia e com a inovação que se produz deve nortear o trabalho a partir da consciência social da não exclusão, da equidade e do bem-estar resultantes das ações individuais e organizacionais.
Desse modo, a IA é uma ferramenta que vai produzir impactos sociais no nosso ambiente organizacional com reflexos na sociedade. Por isso, antes da IA, pergunte-se: qual o impacto social da minha atuação como líder na função que exerço? Aqui trazemos um olhar para as características pessoais da fragilidade, da força e da anti-fragilidade (Taleb) como conceitos que nos ajudam a tomar consciência de nosso papel para melhorar no caos.
O caos parece instalado com a chegada da IA, entretanto, entenda-se que o caos não é a ausência de ordem, mas a existência de variadas ordens. Nesse cenário é essencial estar consciente da própria fragilidade para não quebrar, como um copo de cristal; ter o discernimento da força para não ser resistente ao novo, impedindo-nos de evoluir como uma rocha; e desenvolver a anti-fragilidade para resistir ao estresse do caos, tornando-se mais forte pela prática e exercício, adaptando-se como um músculo ou o cérebro.
Nassim Nicholas Taleb reforça, no livro “Anti-Frágil, coisas que se beneficiam com o caos”, a importância de que reconheçamos a nossa fragilidade para podermos nos prevenir dela: não gosto de incertezas ou de variações? Conhecer as próprias fragilidades nos ajuda a adotar medidas para que nos adaptemos àquilo que precisamos mudar. No outro lado, a força marcada pela robustez que não quebra, porém não evolui e não muda com os impactos, representa a estagnação pessoal. Pergunte-se: estou evoluindo ou apenas sobrevivendo? Responder a essa questão nos dará a dimensão das mudanças que posso fazer. Por fim, chegamos a anti-fragilidade como aquele que sabe resistir no momento certo e ser flexível quando necessário, beneficiando-se do caos ficando mais forte. Enquanto a resiliência se refere a capacidade de voltar ao estado original após sofrer um impacto, o anti-frágil volta melhor após o impacto. Enfim, ao tomarmos a consciência de que a mudança e a incerteza são as constantes que darão o ritmo no nosso ambiente, desenvolver a anti-fragilidade é uma característica determinante no nosso futuro.
Desse modo, cabe a nós estarmos preparados para sairmos melhor frente aos impactos dos eventos não previsíveis que vão nos alcançar.
Por fim, a IA permite que você seja um líder inovador, assim como a transformação digital é uma escolha que vai gerar impacto social no seu ambiente. Antes, porém, desenvolva a sua anti-fragilidade e pergunte-se: o mundo vai ser melhor com isso?
Antes da IA, olhe para você!
Moacir Rauber
Instagram: @mjrauber
Blog: www.facetas.com.br
E-mail: mjrauber@gmail.com