
Caminhando até o balcão de tecidos de uma loja de departamentos, uma garota bonita perguntou:
– Quero comprar este material para um vestido novo. Quanto custa?
– Apenas um beijo por metro, respondeu o sorridente funcionário.
– Tudo bem, respondeu a garota.
– Vou levar dez metros.
Com a expectativa de quem antecipa o prazer estampada em seu rosto, o balconista mediu apressadamente e embrulhou o pano, em seguida, estendeu-o provocadoramente. A garota agarrou o pacote e apontou para um velhinho parado ao lado dela:
– O vovô vai pagar a conta, ela sorriu.
Importante saber:
Quem faz?
Para quem se faz?
O que se faz?
Em quanto tempo?
Em quais condições?
Perguntas para uma boa comunicação e para clarificar uma negociação.